Директорът на веригата супермаркети Drakes в Австралия, Джон-Пол Дрейк, разказа пред радио АВС в Аделаида историята за далновиден купувач, който похарчил за тоалетна хартия и дезинфектанти в неговия магазин ни повече, ни по-малко от 10 хил. долара.
По думите на Дрейк, клиентът не успял оползотвори придобитите запаси и се върнал в супермаркета, за да се опита да върне 150 опаковки тоалетна хартия с по 32 рула и 150 флакона дезинфектант с вместимост един литър.
Джон-Пол не проявил никаква снизходителност и, както заяви по радиото, показал на клиента, пожелал да оформи връщането на солидната сума, среден пръст. По този начин собственикът на веригата искал да накаже спекуланта, който купил толкова необходимите стоки, без да мисли за останалите, за да печели продавайки хартия на eBay на завишена цена.
Клиентът не се посвенил дори да признае, че е дошъл да се отърве от покупките си, защото акаунта му бил закрит заради спекула, така че похарчил 10 хил. долара без да спечели и пукната пара.
Подобна ситуация би могла да възникне само по време на пандемията от новия коронавирус, който предизвика трескаво търсене на определени категории стоки, сред които тоалетна хартия, медицински маски, дезинфектанти, макарони и консерви. Хората започнаха да се запасяват панически с такива продукти, страхувайки се, че те ще свършат бързо и няма да има за всички. Другото обяснение е подготовката за карантината, по време на която населението не планираше да излиза по улиците и да пазарува в магазините, затова се стремеше да се снабди с всичко необходимо предварително. Точно тези страхове пълнеха джобовете на спекуланти като австралийския купувач.
Заради подобно поведение на клиентите, магазините не успяваха да попълнят запасите си своевременно и се наложи да въведат мерки за ограничаване на покупките, за да не остават с празни щандове, създаващи впечатление за края на света и предизвикващи още по-голяма паника. Но как героят от разказа на Дрейк е успял да заобиколи ограниченията и да купи тоалетна хартия за гигантската сума?
„Този човек е имал цял екип от хора, които са пазарували дефицитните стоки, защото на един клиент е разрешено да вземе само една опаковка”, разказа Дрейк по време на радио изявата си.
Както по всичко личи, злополучният търговец и партньорите му е трябвало да ходят в магазина минимум 150 пъти. „Изключително позорно”, така квалифицира поведението им собственикът на супермаркета. Оказа се, че той е предприел всички мерки, за да ограничи спекулациите и неразумното потребление, но без помощта на полицията му било трудно да озапти мошениците.
Подобна ситуация бе наблюдавана през март и в друга верига от супермаркети – Woolworths. Тогава се наложи ръководството на магазините да промени политиката си на връщане и замяна на стоки, за да ограничи необузданата консумация и да стимулира купувачите на взимат само това, което им е нужно. В категорията на стоките, върху които се разпростряха мерките попаднаха тоалетната хартия, болкоуспокояващите, дезинфекциращите кърпички и дезинфектантите за ръце. Те не можеха да бъдат връщани с аргумента, че клиентът е „премислил”.
